Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke huur van een Amigo Share powerbank door een consument (“Huurder”). Amigo Share (“AMIGO”) is de verhuurder van de powerbanks. Voordat een huur via de AMIGO-app van start gaat, moet de Huurder expliciet akkoord gaan met deze algemene voorwaarden. Door het (via de app) huren van een powerbank bevestigt de Huurder deze voorwaarden te hebben geaccepteerd, waarmee een huurovereenkomst tot stand komt.
AMIGO biedt via zelfbedieningsstations en een mobiele app de mogelijkheid om draagbare powerbanks te huren. De Huurder kan een powerbank ontgrendelen door de QR-code op het station te scannen met de app en de aanwijzingen te volgen. Na succesvolle autorisatie van de borg (zie artikel 4) kan de Huurder de powerbank uit het station nemen en direct gebruiken voor het opladen van zijn/haar apparaten.
Gebruik van de powerbank: De Huurder gaat zorgvuldig om met de powerbank. Het is niet toegestaan de powerbank te openen, te modificeren of voor andere doeleinden te gebruiken dan opladen van mobiele apparaten. De Huurder controleert bij aanvang of de powerbank en bijbehorende kabels onbeschadigd en functioneel zijn. Mocht de Huurder binnen de eerste 15 minuten merken dat de powerbank defect is of niet naar behoren werkt, dan kan hij/zij deze kosteloos terugplaatsen in het station en de huur beëindigen (er worden dan geen kosten in rekening gebracht). De Huurder zal de powerbank niet doorverhuren of aan derden in gebruik geven tijdens de huurperiode.
Variabele huurprijzen: De huurprijzen kunnen variëren per locatie. De van toepassing zijnde tarieven worden duidelijk aangegeven op het betreffende powerbankstation en/of in de AMIGO-app voordat de Huurder de huur start. Introductietarief: De eerste 15 minuten van ieder huurgebruik zijn gratis. Na de eerste 15 minuten wordt een huurtarief in rekening gebracht, bijvoorbeeld per uur of per dag, afhankelijk van het tariefschema op die locatie. Eventuele minimum- of maximumdagtarieven worden eveneens in de app/station getoond. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaalmethoden: Betaling van de huur en eventuele kosten geschiedt via de in de app beschikbare betaalmethoden. AMIGO accepteert in ieder geval creditcards, Apple Pay en Google Pay. De Huurder dient een geldige betaalmethode te koppelen aan de app om een powerbank te kunnen huren. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden machtigt de Huurder AMIGO om alle verschuldigde huurbedragen, borg en eventuele boetes of vergoedingen voortvloeiend uit deze overeenkomst af te schrijven van de opgegeven betaalmethode.
Borg (Pre-autorisatie): Voor aanvang van de huur kan AMIGO een borgsom via een pre-autorisatie op de betaalkaart of -rekening van de Huurder verwerken. Deze pre-autorisatie vormt een tijdelijke reservering (blokkeringsbedrag) als zekerheid voor correcte teruggave en betaling. Bij het retourneren van de powerbank wordt de uiteindelijke huurprijs verrekend met de borg. Het resterende borgbedrag wordt vervolgens vrijgegeven dan wel teruggestort op de betaalmethode van de Huurder. De hoogte van de borg en eventuele details hierover worden in de app gecommuniceerd. Er wordt geen daadwerkelijke afschrijving van de borg gedaan tenzij de situatie zich voordoet zoals beschreven in artikel 5 (bij overschrijding huurtermijn of schade).
Huurtermijn: De huurperiode vangt aan zodra de powerbank uit het station wordt genomen na autorisatie, en eindigt wanneer de Huurder de powerbank correct terugplaatst in een AMIGO-station en de terugkeer via de app is bevestigd. De Huurder kan de powerbank bij elk AMIGO-station in Nederland retourneren (het hoeft niet hetzelfde station te zijn als waar hij deze heeft opgehaald).
Maximale huurduur: De maximale aaneengesloten huurtermijn is 5 dagen (120 uur). De Huurder is verplicht de powerbank binnen deze termijn terug te brengen. De app kan de Huurder herinneringen sturen bij een lange huurduur, maar het blijft de verantwoordelijkheid van de Huurder om tijdig te retourneren.
Boete en eigendomsoverdracht: Wanneer de Huurder de powerbank niet binnen 5 dagen retourneert, wordt dit beschouwd als een overschrijding van de maximale huurperiode. In dat geval is AMIGO gerechtigd een eenmalige boete van €40,00 in rekening te brengen. Dit bedrag kan rechtstreeks van de gekoppelde betaalmethode worden afgeschreven. Na het in rekening brengen van deze boete wordt de powerbank eigendom van de Huurder. De huurovereenkomst eindigt hiermee, en de Huurder hoeft de powerbank niet meer te retourneren.
Latere retournering na boete: Indien de Huurder alsnog besluit de powerbank terug te brengen nadat de boete in rekening is gebracht, dan zal AMIGO deze retour accepteren. In dat geval crediteert AMIGO de eerder betaalde €40,00 onder inhouding van €15,00 administratiekosten. Concreet ontvangt de Huurder bij latere teruggave €25,00 terug van het boetebedrag (terugbetaling vindt doorgaans plaats op dezelfde betaalmethode). De powerbank wordt na retour weer eigendom van AMIGO. Let op: het terugbrengen na de 5-dagen termijn is geheel vrijwillig en het eventuele recht van eigendom van de Huurder vervalt op het moment van retourneren zonder verdere aanspraak op compensatie behalve voornoemde terugbetaling.
Staat bij retourneren: De Huurder dient de powerbank in oorspronkelijk staat (zonder beschadigingen, met geïntegreerde kabels onbeschadigd) terug te plaatsen. Bij het terugplaatsen controleert het station of de powerbank correct is aangesloten; de huur wordt dan automatisch beëindigd. AMIGO behoudt zich het recht voor om bij duidelijke beschadiging of ontbrekende onderdelen (bijv. afgebroken kabel) schade- of vervangingskosten bij de Huurder in rekening te brengen. Deze kosten worden gebaseerd op de dagwaarde of reparatiekosten van de powerbank of onderdeel, en worden – voor zover redelijk – van de borg ingehouden of apart in rekening gebracht. De Huurder wordt hierover geïnformeerd.
Vanaf het moment dat de Huurder de powerbank uit het station neemt tot het moment van correcte retour, is de Huurder verantwoordelijk voor het gehuurde apparaat. De Huurder dient als een goed huurder voor de powerbank te zorgen en alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om verlies, diefstal of beschadiging te voorkomen.
Aansprakelijkheid voor schade en verlies: Indien de powerbank tijdens de huurperiode beschadigd raakt, kwijt raakt of gestolen wordt, is de Huurder hiervoor aansprakelijk. De Huurder moet dergelijke incidenten zo spoedig mogelijk melden bij AMIGO (via de app of de klantenservice). In geval van diefstal kan AMIGO vragen om een bewijs van aangifte. AMIGO is gerechtigd kosten voor reparatie of vervanging van de powerbank aan de Huurder door te belasten, tot maximaal €40,00 (zijnde de boete/schadevergoeding conform artikel 4). Bij diefstal of onherstelbaar verlies geldt de boete van €40,00 zoals boven beschreven als schadevergoeding, waarmee de eigendom aan de Huurder overgaat.
Gebruik op eigen risico: De Huurder gebruikt de powerbank op eigen risico. AMIGO spant zich in om goed functionerende en veilige apparatuur te leveren, maar de Huurder dient zelf voorzichtig te handelen. Let erop dat het batterijniveau van de powerbank tijdens gebruik kan afnemen en uiteindelijk opraakt; de Huurder is verantwoordelijk voor tijdige terugplaatsing. AMIGO is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen van de Huurder (zoals schade aan de smartphone of gegevensverlies) door het gebruik van de powerbank, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van AMIGO.
Overige aansprakelijkheidsbeperkingen: AMIGO is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of onvoorziene schade als gevolg van het gebruik van de dienst of de powerbank, voor zover wettelijk toegestaan. Verder is AMIGO niet verantwoordelijk voor schade of letsel ontstaan door oneigenlijk gebruik van de powerbank in strijd met deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van AMIGO voor overlijden of lichamelijk letsel door haar nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt of uitgesloten mag worden.
AMIGO behoudt zich het recht voor om de huurprijzen en deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Prijswijzigingen zullen kenbaar worden gemaakt via de app en/of op het station en gelden pas voor nieuwe of verlengde huurovereenkomsten na de ingangsdatum van de wijziging. Een lopende huurtransactie blijft onderworpen aan het tarief dat gold op het moment van aanvang van die huur.
Wijziging van voorwaarden: In geval van inhoudelijke wijzigingen van deze algemene voorwaarden zal AMIGO de Huurders daar overeenkomstig de wettelijke eisen over informeren (bijvoorbeeld via de app, e-mail of website). De gewijzigde voorwaarden treden niet eerder in werking dan 30 dagen na bekendmaking, tenzij een kortere termijn wettelijk is toegestaan of noodzakelijk (bijvoorbeeld wegens wijzigingen in wet- en regelgeving). Indien een Huurder na wijzigingen de dienst blijft gebruiken of een nieuwe huur aangaat, wordt hij geacht de nieuwe voorwaarden te hebben geaccepteerd. Indien de Huurder niet akkoord gaat met een wijziging, heeft hij het recht om verdere gebruikmaking van de dienst te staken en zijn account te beëindigen.
Directe uitvoering & herroepingsrecht: De dienstverlening van AMIGO (het huren van een powerbank) vangt op uitdrukkelijk verzoek van de Huurder direct na het tot stand komen van de overeenkomst aan. De Huurder stemt er derhalve mee in dat hij afziet van een eventueel wettelijk herroepingsrecht, voor zover van toepassing, aangezien de dienst onmiddellijk wordt geleverd en/of volledig wordt uitgevoerd binnen de bedenktijd.
Privacy: Persoonlijke gegevens die AMIGO van de Huurder verkrijgt in het kader van de huur (zoals contact- en betaalgegevens) worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de AMIGO Privacyverklaring. Deze is te raadplegen via de app of website.
Toepasselijk recht en geschillen: Op deze huurovereenkomst en de algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die uit de huur of deze voorwaarden voortvloeien, zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt, kunnen consumenten geschillen voorleggen aan de bevoegde rechtbank in Nederland. AMIGO zal, voor zover vereist, meewerken aan eventuele buitengerechtelijke geschilbeslechting waarvan de Huurder gebruik wil maken (zoals via het Europese ODR-platform of andere mediations).
